Fachbegriffe

Pitch – Dein Verkaufsauftritt am Ende einer Veranstaltung.

CRM – Dein Kontakt- und Kundensystem, in dem alle Leads und Kunden organisiert werden.

Tagging – das automatische Markieren von Kontakten, um sie später richtig anzusprechen.

Tracking – das Messen, wer wo geklickt oder gekauft hat.

UTM-Pixel – ein kleiner Code, der Deine Marketingaktionen messbar macht.

ROI (Return on Investment) – wie viel Geld Dir eine Aktion im Verhältnis zu den Kosten eingebracht hat.

CPC (Cost per Click) – was Dich ein einzelner Klick in einer Werbekampagne kostet.

Lead – eine interessierte Person, die ihre Daten hinterlässt.

Landingpage – eine spezielle Seite, auf der sich Interessenten anmelden oder kaufen.

Funnel – der Weg, den ein Interessent von der ersten Info bis zum Kauf geht.

Launch – die geplante Veröffentlichung und Bewerbung eines Programms.

Sales – Dein Verkaufsprozess.

Follow-up – die Nachbereitung: E-Mails oder Anrufe nach dem Event, damit aus Interessenten Kunden werden.

Customer Journey – die gesamte „Reise“, die ein Kunde von erstem Kontakt bis Kauf durchläuft.

CTA (Call to Action) – die klare Handlungsaufforderung, z. B. „Jetzt anmelden“.

Opt-in – der Moment, in dem sich jemand aktiv für Dein Angebot einträgt, z. B. über ein Formular auf einer Landingpage.

Double-Opt-in – gesetzlich vorgeschriebener Bestätigungsprozess: Nach der Eintragung bestätigt die Person ihre Anmeldung per E-Mail.

Conversion – eine gewünschte Handlung, z. B. eine Anmeldung, ein Kauf oder eine Buchung.

Conversion Rate – der Prozentsatz der Menschen, die eine gewünschte Handlung ausführen (z. B. wie viele Leads zu Kundinnen werden).

Call – ein Verkaufsgespräch oder Kennenlerngespräch mit einer potenziellen Kundin.

Closer – eine Person, die Verkaufsgespräche führt und Abschlüsse erzielt.

Retargeting – gezielte Werbung an Personen, die bereits mit Dir interagiert haben, z. B. auf Deiner Website waren.

Lookalike Audience – eine Zielgruppe, die der bestehenden Kundengruppe ähnelt und an die Werbung ausgespielt wird.

Ad Spend – das Budget, das Du für Werbeanzeigen ausgibst.

Organic Reach – Reichweite, die Du ohne bezahlte Werbung durch Posts, Reels oder Stories erreichst.

Paid Ads – bezahlte Werbeanzeigen auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder YouTube.

Sales Page – eine speziell gestaltete Seite, die ein Angebot ausführlich beschreibt und zum Kauf einlädt.

Onboarding – der Prozess, mit dem neue Kundinnen nach dem Kauf willkommen geheißen und eingearbeitet werden.

Evergreen-Funnel – ein dauerhaft laufender Funnel, der nicht an ein fixes Datum gebunden ist.

Launch-Funnel – ein Funnel, der nur in einem begrenzten Zeitraum läuft, z. B. rund um ein Event oder Webinar.

Open Rate – der Prozentsatz der Empfänger, die Deine E-Mail öffnen.

Click Rate – der Prozentsatz der Empfänger, die in Deiner E-Mail auf einen Link klicken.

Lead Magnet – ein kostenloses Angebot (z. B. PDF oder Meditation), das Interessenten anzieht und zur Eintragung motiviert.

Tripwire – ein kleines Einstiegsangebot zu niedrigem Preis, um erste Kundinnen zu gewinnen.

Upsell – ein höherwertiges Folgeangebot, das nach einem ersten Kauf angeboten wird.

Downsell – ein kleineres Angebot, falls jemand ein Hauptangebot nicht bucht.

Testimonial – eine Empfehlung oder Erfolgsgeschichte einer Kundin, die Vertrauen aufbaut.

Social Proof – Belege wie Kundenstimmen oder Zahlen, die Deine Glaubwürdigkeit stärken.

Evergreen Webinar – ein voraufgezeichnetes Webinar, das automatisch und jederzeit abrufbar ist.

Split Test / A/B-Test – zwei Varianten (z. B. einer Landingpage) werden parallel getestet, um zu sehen, welche besser konvertiert.

 

 

👉 Und das ist nur ein Ausschnitt. Es gäbe noch viele weitere Fachbegriffe, die Coaches normalerweise lernen müssten, wenn sie alles selbst aufbauen wollen.

 

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